Telekom Utasbiztosítás – Mobilalkalmazás bővítés
A feladat számomra designer-ként az volt, hogy a meglévő arculati kézikönyvhöz szorosan igazodva tervezzek olyan felhasználói felületet, amely egyszerre illeszkedik a Telekom digitális ökoszisztémájába, és mégis önálló, jól áttekinthető szolgáltatásként működik.
A legnagyobb kihívást az jelentette, hogy egy jól ismert brand szigorúan szabályozott vizuális rendszerében kellett dolgoznom, ahol minden apró részlet – a színek, a tipográfia és az ikonográfia – előre meghatározott. Ezzel párhuzamosan azonban egy teljesen új szolgáltatást kellett integrálnom a meglévő felhasználói útvonalakba, miközben biztosítanom kellett, hogy a felhasználói élmény logikus és gördülékeny maradjon. A megszokott Telekom-vizuált – a színpalettát, a gridrendszert és az UI kitet – finoman kellett bővítenem annak érdekében, hogy a biztosítási modul ne „idegen testként” jelenjen meg, hanem szervesen illeszkedjen az alkalmazás áramlásába.
Biztosítási képernyő – UX/UI elemzés
Az utasbiztosítás modul egyik legfontosabb képernyője a csomagválasztás felület. A tervezés célja az volt, hogy a felhasználó gyorsan és egyértelműen tudjon döntést hozni: először a fő biztosítási konstrukciók közül, majd a kiegészítő opciók közül választhat.
A radio button elemek egyválasztós döntést tesznek lehetővé (Alap vagy Extra csomag), míg a toggle kapcsolók biztosítják a kiegészítők rugalmas hozzáadását. Az ikonok segítik a gyors értelmezést, a havi díj mindig látható, a folyamat pedig a Telekom pink CTA gombbal zárul, amely konzisztensen vezeti tovább a felhasználót.
Fókusz
- Felhasználói élmény – egyszerű, érthető lépések, ahol az ügyfél gyorsan kiválaszthatja az utazási paramétereit és megkötheti a biztosítást.
- Konzisztencia – minden képernyő a Telekom arculati alapelveire épül, mégis saját moduláris logikával.
- Átláthatóság – az új funkció nem terheli túl az alkalmazást, hanem a meglévő folyamatokba illesztve bővíti azt.
Eredmény
Az elkészült felület átlátható, könnyen használható és vizuálisan teljesen illeszkedik a Telekom digitális ökoszisztémájába. Az utasbiztosítás funkció így nem különálló elemként jelenik meg, hanem a felhasználói élmény szerves részeként. Az új modul könnyen elérhető, letisztult és valódi értéket ad a felhasználóknak a mindennapokban.
Csapatmunka
A projekt során szorosan együtt dolgoztam a fejlesztői és projektmenedzsment csapattal:
Project Manager: Weimann–Hóbor András, Verisis Informatikai Kft.
Fejlesztés: Mészáros–Komáromy Gergely, Viking Informatics Ltd.
A közös munka gördülékeny volt: minden iteráció után gyorsan tudtunk finomítani a designon, így a végső megoldás technológiailag is optimális lett.